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„24/7-Service“ für die Kunden
Bei der Peter Kasberger Baustoff GmbH dreht sich alles ums Bauen, Modernisieren und Wohnen. Mit sechs deutschen Standorten und einer Betriebsstätte in Oberösterreich ist das Unternehmen einer der größten Baustoff-Fachhändler in der Region – und in Passau jetzt 24/7 sprichwörtlich „greifbar“.
Kasberger führt eine nahezu lückenlose Produktpalette an Baustoffen, Fenstern, Türen und Toren, Bodenbelägen, Fliesen, Natursteinen, Sanitärprodukten und Badeinrichtungen sowie Gartenbaustoffen. Die Passauer Unternehmenszentrale mit riesigem Zentrallager sorgt für die Koordination mit den einzelnen Niederlassungen sowie einen reibungslosen Lieferservice.
Als besonderen Service bietet das Unternehmen seinen Kunden nun auch außerhalb der regulären Öffnungs- und Beratungszeiten die Möglichkeit, die 2.200 Quadratmeter große Fachausstellung in Passau zu besuchen, theoretisch an 24 Stunden an 7 Tagen in der Woche.
Mit einem individuellen Zutrittscode können Interessenten die Schauräume jederzeit besichtigen. „Unsere Kunden dürfen sich – wann immer sie gerne möchten – von unserem umfangreichen Sortiment rund ums Bauen und Modernisieren überzeugen,“ sagt Geschäftsführer Horst Bader.
Das Prinzip von 24/7 ist einfach: Man fordert elektronisch auf der Kasberger Website einen individuellen Zugangscode für die Zeit zwischen 6.00 Uhr und 22.30 Uhr an (darüber hinaus mit telefonischer Voranmeldung), dieser wird am Tag des gebuchten Termins per SMS zugesandt. Eine Buchungsbestätigung geht dem Kunden umgehend per E-Mail zu. Dann muss der Besucher nur noch die Zahlenkombination in den Codetaster am Eingangsbereich eingeben und verschafft sich so Zugang zu den Schauräumen.
„Unsere Kunden sind begeistert von diesem Service, sich in aller Ruhe Fliesen, Sanitärprodukte, Türen, Badeinrichtungen oder verschiedene Baumaterialien aus unserem umfangreichen Sortiment ansehen zu können“, berichtet Geschäftsführer Michael Geier.
Die Innovation von Kasberger hat schon im ersten Jahr neue Maßstäbe gesetzt, das zeigen die zahlreichen Anfragen – und vor allem die begeisterten Kunden.
NiWi 12/25
